一、客戶合作背景

1.包裝方案專家

作為行業(yè)優(yōu)秀的包裝方案商，該客戶主營(yíng)綠色環(huán)保材料 GreenFoam 及高可靠性包裝設(shè)計(jì)。面對(duì)精密且昂貴的AI服務(wù)器，傳統(tǒng)的物理防護(hù)很難滿足市場(chǎng)需求，“數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的運(yùn)輸安全"成為了新的行業(yè)需求。

GreenFoam包裝

1.算力優(yōu)秀企業(yè)的高標(biāo)要求

某優(yōu)秀服務(wù)器代工企業(yè)（ODM）受托為優(yōu)秀的AI芯片公司生產(chǎn)核心服務(wù)器。單批次貨物價(jià)值連城，從工廠到美國(guó)終端客戶現(xiàn)場(chǎng)，路途遙遠(yuǎn)、環(huán)境復(fù)雜。

AI服務(wù)器

該代工廠最終選擇委托上文提到的包裝方案商，對(duì)其運(yùn)往美國(guó)的AI服務(wù)器進(jìn)行包裝，并要求提供實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)方案。

二、行業(yè)痛點(diǎn)：跨洋運(yùn)輸?shù)谋O(jiān)測(cè)困境

近年來(lái)，AI服務(wù)器的需求暴增。大批AI服務(wù)器的制造來(lái)自于中國(guó)臺(tái)灣，并從中國(guó)臺(tái)灣發(fā)往北美甚至是世界市場(chǎng)。

AI服務(wù)器作為高價(jià)值的精密電子設(shè)備（搭載多塊 GPU、高密度電路板、液冷系統(tǒng)等核心部件），對(duì)沖擊、振動(dòng)、濕度極敏感，包裝需達(dá)到工業(yè)級(jí)運(yùn)輸防護(hù)標(biāo)準(zhǔn)，同時(shí)海運(yùn)過(guò)程中面臨溫濕度控制、振動(dòng)沖擊防護(hù)、實(shí)時(shí)防盜監(jiān)測(cè)、合規(guī)通關(guān)條例等核心問(wèn)題：

困境一：海運(yùn)嚴(yán)峻的溫濕度風(fēng)險(xiǎn)

AI 服務(wù)器的工作環(huán)境要求通常為：溫度10-35℃、濕度20%-80%RH，但海運(yùn)集裝箱內(nèi)部溫度可達(dá)60℃以上，也可能低于0℃，需針對(duì)性防護(hù)和監(jiān)測(cè)。

困境二：避免運(yùn)輸中碰撞移位

AI 服務(wù)器重量大（單臺(tái)30-150kg），船舶航行中的顛簸易導(dǎo)致設(shè)備滑動(dòng)、碰撞。GPU和顯存等高價(jià)值的部件容易因?yàn)檎駝?dòng)而導(dǎo)致接觸不良，進(jìn)而引起元器件的故障和損壞。

困境三：位置監(jiān)測(cè)與防盜追蹤

AI服務(wù)器的單價(jià)高（如NVIDIA H200約400-600 萬(wàn)元），內(nèi)置高價(jià)值GPU、顯存等配件，海外運(yùn)輸存在不當(dāng)開(kāi)箱及盜竊風(fēng)險(xiǎn)，因此，需要通過(guò)實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)確定異常，判斷是否開(kāi)箱，并且定位跟蹤貨物狀態(tài)。

困境四：提供保險(xiǎn)證明資料

由于單次運(yùn)輸AI服務(wù)器的價(jià)值高、易損壞，承運(yùn)商或生產(chǎn)商會(huì)對(duì)運(yùn)輸過(guò)程進(jìn)行投保。但投保人往往面臨復(fù)雜的信息收集以及需要和保險(xiǎn)公司進(jìn)行反復(fù)溝通及拉扯等問(wèn)題。大型的運(yùn)輸項(xiàng)目牽涉了非常多的中間環(huán)節(jié)及中間商，保險(xiǎn)理賠的證明資料至關(guān)重要。

困境五：終端客戶的嚴(yán)格要求

終端客戶（科技大廠）特殊要求包裝不僅要物理防護(hù)，還需要數(shù)據(jù)支撐以證明貨物在途中未受過(guò)異常的環(huán)境條件影響，以此保證他們采購(gòu)的AI服務(wù)器無(wú)明顯或潛在的故障隱患，保障設(shè)備的長(zhǎng)期穩(wěn)定運(yùn)行。

三、宏集TIVE運(yùn)輸監(jiān)測(cè)方案

針對(duì)以上難題，宏集為包裝設(shè)計(jì)商提供了TIVE實(shí)時(shí)運(yùn)輸記錄的解決方案。在封裝AI伺服器的同時(shí)，啟動(dòng)Tive Solo 5G實(shí)時(shí)記錄儀并固定于包裝結(jié)構(gòu)的關(guān)鍵位置（通常是偵測(cè)沖擊最敏感處）。此后，記錄儀將隨貨一同發(fā)出，從發(fā)貨地中國(guó)臺(tái)灣全程監(jiān)測(cè)至美國(guó)的終端客戶現(xiàn)場(chǎng)，路途包括中國(guó)臺(tái)灣代工廠、美國(guó)倉(cāng)庫(kù)和終端現(xiàn)場(chǎng)。而監(jiān)控團(tuán)隊(duì)則透過(guò)云端平臺(tái)，實(shí)時(shí)看到貨物位置、環(huán)境參數(shù)等關(guān)鍵信息，并接收到異常事件的電話或郵件。

TIVE Solo 5G記錄儀安裝于服務(wù)器的關(guān)鍵位置

1.環(huán)境監(jiān)測(cè)與緊急避險(xiǎn)

宏集TIVE實(shí)時(shí)記錄儀內(nèi)置溫濕度與沖擊傳感器：記錄全程溫度、濕度與沖擊數(shù)據(jù)，到貨后終端客戶可快速核查運(yùn)輸過(guò)程中是否存在惡劣環(huán)境暴露的情況（如溫度超過(guò)40℃、濕度超過(guò)80%、沖擊過(guò)強(qiáng)）。云平臺(tái)在監(jiān)測(cè)到異常的環(huán)境氣候時(shí)會(huì)發(fā)出警報(bào)郵件或電話，從而讓現(xiàn)場(chǎng)人員采取措施，阻止AI服務(wù)器長(zhǎng)時(shí)間處于惡劣環(huán)境。

2、定位跟蹤與防盜監(jiān)控

宏集TIVE實(shí)時(shí)記錄儀能夠?yàn)槌羞\(yùn)人以及終端客戶提供實(shí)時(shí)定位服務(wù)：通過(guò)集裝箱GPS定位，監(jiān)控貨物運(yùn)輸狀態(tài)（如是否偏離航線、是否在指定港口停靠）。除此之外，光照傳感器可通過(guò)監(jiān)測(cè)外界光強(qiáng)變化而確定是否有不當(dāng)開(kāi)箱，避免出現(xiàn)盜竊事件。

3.到貨驗(yàn)收與數(shù)據(jù)證明

貨物到港后，終端客戶在提貨時(shí)除了當(dāng)場(chǎng)檢查集裝箱的情況，也可以在云平臺(tái)上導(dǎo)出運(yùn)輸報(bào)告，作為數(shù)據(jù)證明文件。若發(fā)現(xiàn)設(shè)備損壞、部件缺失的情況，除了拍照取證之外，宏集TIVE實(shí)時(shí)記錄儀的運(yùn)輸報(bào)告也可以作為全程的數(shù)據(jù)證明文件，借此向承運(yùn)人、保險(xiǎn)公司提交索賠申請(qǐng)。

四、案例成效

該合作案例證明，現(xiàn)代貨物運(yùn)輸服務(wù)升級(jí)并非單純的包裝技術(shù)優(yōu)化，而是需求-技術(shù)-服務(wù)的深度融合，只有將運(yùn)輸監(jiān)測(cè)能力轉(zhuǎn)化為客戶可感知的價(jià)值，才能實(shí)現(xiàn)運(yùn)輸服務(wù)質(zhì)量的跨越。

1.關(guān)于TIVE實(shí)時(shí)運(yùn)輸記錄儀

宏集Tive實(shí)時(shí)運(yùn)輸記錄儀是一款面向物流與供應(yīng)鏈場(chǎng)景的智能監(jiān)測(cè)設(shè)備，主要用于在運(yùn)輸過(guò)程中對(duì)貨物進(jìn)行全程可視化追蹤。設(shè)備內(nèi)置多種傳感器，可實(shí)時(shí)采集并上傳位置、溫度、濕度、光照、震動(dòng)等關(guān)鍵數(shù)據(jù)，并通過(guò)蜂窩網(wǎng)絡(luò)與云平臺(tái)實(shí)現(xiàn)全球范圍內(nèi)的數(shù)據(jù)傳輸與異常告警。

借助宏集Tive的平臺(tái)，企業(yè)可以及時(shí)發(fā)現(xiàn)運(yùn)輸風(fēng)險(xiǎn)、快速響應(yīng)異常情況，從而降低貨損、延誤和合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)，廣泛應(yīng)用于醫(yī)藥、冷鏈、生鮮、高價(jià)值設(shè)備等對(duì)運(yùn)輸條件要求較高的行業(yè)。